سياسة الإستبدال والإسترجاع

نقبل طلبات الاسترجاع أو التعويض في الحالات التالية:

• وصول منتج غير مطابق للطلب

• وجود تلف أو ضرر في المنتج عند الاستلام

يتم التحقق من الحالة خلال مدة لا تتجاوز يومي عمل، وبعدها يتم تعويض العميل مباشرة (استبدال أو استرجاع حسب الحالة).

لا يتم قبول الاسترجاع في غير الحالات المذكورة أعلاه.